Question 1

注文からどのくらいで届きますか？

Accepted Answer

デジタル商品は決済完了後すぐにダウンロードいただけます。プリント商品は通常7〜14営業日でお届けします。繁忙期は多少お時間をいただく場合があります。

Question 2

どのような写真を使えばいいですか？

Accepted Answer

顔がはっきりと写っている写真をお選びください。正面から撮影された、明るい場所での写真が最適です。ぼやけた写真や影が多い写真は、生成品質に影響する場合があります。

Question 3

返品・返金はできますか？

Accepted Answer

デジタル商品はダウンロード後の返品・返金は原則お受けできません。プリント商品は到着後7日以内に限り、商品不良の場合のみ交換対応いたします。

Question 4

どのような支払い方法が使えますか？

Accepted Answer

クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）をご利用いただけます。

Question 5

生成された作品の著作権はどうなりますか？

Accepted Answer

ご購入いただいた作品は商用利用を含め、自由にお使いいただけます。SNSへの投稿、印刷物への使用、ギフトとしての贈呈など、様々な用途にご活用ください。

Question 6

プリントのサイズはどれくらいですか？

Accepted Answer

8×10インチ（約20×25cm）から24×36インチ（約60×90cm）まで、4種類のサイズをご用意しています。お部屋のサイズや飾る場所に合わせてお選びください。

Question 7

クレジットの有効期限はありますか？

Accepted Answer

クレジットに有効期限はありません。ご購入いただいたクレジットは永久にご利用いただけます。

Question 8

複数の人物やペットを1つの作品にできますか？

Accepted Answer

はい、ファミリープランをご利用いただくと、複数の人物やペットを1つの肖像画にまとめることができます。別々の写真からも合成が可能です。

よくある質問

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